Quattro principi fondamentali - Cooperativa sociale Roma

Novità

Ultime dalla cooperativa:

Il bambino nella testa. Il bambino nel cuore Nuovo servizio rivolto ai minori CERCASI CASA Online la copia n. 26 de "Il giornalino del Girasole" Il girotondo ringrazia "Roberta for Children" Genitori si nasce o si diventa? Auguri di buone feste. Book fotografico delle Pigotte di quest'anno Festa delle pigotte 2012 Caro diario... Auguri a tutti i nonni del mondo! Riparte il progetto Hallo Friends! Il giornalino del Girasole n. 25 Progetto transnazionale “BIS” Album fotografico Spazio Be. Bi. Pan di Zucchero 2011-2012 Un'estate al mare Ringraziamenti Relazione annuale 2011 del Girotondo Restyling del sito Progetto europeo BIS 2011-2013 Immagini dal convegno Dall’autonomia alla non autosufficienza: andata e ritorno I progetti del servizio civile di quest'anno Il mini-torneo di Talocci L'album fotografico di Pan di Zucchero 2010-2011

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Chi siamo

Quattro principi fondamentali

4 Principi fondamentali

La Cooperativa sociale San Saturnino nella realizzazione dei propri servizi si ispira ad alcuni principi fondamentali:

Eguaglianza: i servizi devono essere erogati secondo regole uguali per tutti, senza nessun tipo di preferenza o discriminazione. L’eguaglianza viene garantita dal rispetto delle differenze individuali e quindi i servizi devono essere progettati in modo individualizzato, tenendo conto delle necessità di ogni singolo cittadino / utente;

Imparzialità: il comportamento degli operatori nei confronti degli utenti deve essere di imparzialità e giustizia. A tutti gli utenti deve essere assicurata la privacy ed il rispetto della dignità;

Partecipazione: la Cooperativa si impegna ad accogliere in modo positivo, reclami/suggerimenti/perplessità/momenti di riflessione circa il servizio erogato e la qualità dello stesso, rendendo in tal modo l'utente partecipe di ogni decisione, e cercando di soddisfare sempre e nel migliore dei modi le richieste;

Efficienza ed efficacia : i servizi devono essere forniti utilizzando in modo armonico tutte le risorse di cui la Cooperativa dispone, secondo criteri di efficienza e efficacia.
La Cooperativa si impegna a garantire standard di qualità del servizio offerto. Attraverso la Carta i fruitori dei servizi possono osservare e valutare in tutta trasparenza il lavoro svolto dagli operatori e da tutto il personale che interviene nell’organizzazione.